ロボットSIerの選び方

このページでは、ロボット導入を効率的に進められるように、どのようなロボットSIerを選べば良いのか注意点や信頼できるロボットSIerの選び方について解説しています。ロボットSIerの選定について基本的なポイントを把握しておきましょう。

ロボットSIerの種類

ロボットSIerとして、大手ロボットメーカーやグループ企業として知名度の高い会社がクライアントのニーズへ応えていることもあります。

自社で設計・開発したオリジナルのロボットを提供しているだけでなく、大規模なシステム開発によって既存環境と新しいロボットの協働や連携をサポートしていたり、クライアントのための独自システムをプランニングしてくれたりと、幅広い事業課題へ寄り添ってくれることが特徴です。

また、新しいプロジェクトの企画段階からロボット導入を見据えたコンサルティングを受けられることも強みです。

中小企業がロボットSIerとして専門性を活かしたサポートを提供しているケースも少なくありません。中小企業などの独立系ロボットSIerでは、大企業ほどの総合的なサービス力や自由度を期待できないとしても、専門性を活かしたサポート体制によってクライアントのニーズへ対応してくれることが重要です。

また、中小企業ならではの機動力や柔軟性によって、クライアントの細かな要望へ寄り添ってくれることもあります。一方、企業によってはサービス対応エリアが限定的であり、メンテナンスやトラブル発生時の対応にタイムラグが発生してしまうこともあります。

ロボットSIerと一口に言っても、取り扱っているロボットのメーカーや種類、対応可能な業界、作業工程など得手不得手が存在することは無視できません。

そのため、ロボットSIerを選ぶ場合はそもそもどのようなロボットを導入したいのか、自社のニーズを明確化した上で、そのロボットの特性や専門性にマッチしたロボットSIerを見つけることが大切です。

一方、自社のニーズにマッチしていないロボットSIerを選んだ場合、十分な効率化や省力化を実現できないだけでなく、万が一のトラブル発生時に適切なサポートを受けられない恐れがあります。

ロボットSIerによってはサービス対応エリアやアフターフォローの対応エリアが制限されていることもあり、自社の工場やロボットを導入する拠点がエリア内に含まれているか確認しておくことも欠かせません。

また、サービス対応エリアに含まれていても、場所や距離によって現地対応を行ってもらえなかったり、専門スタッフの対応を受けられるまでに日数がかかったりと、条件次第でサポート体制が異なってしまうこともある点に注意してください。

高性能なロボットを導入したり、細かなニーズへ適合するようにカスタマイズしたりする場合、求める品質に比例してイニシャルコストやランニングコストが増大していく恐れがあります。

ロボットの導入によって作業の効率化が実現したとしても、明らかに予算をオーバーしていれば採算が取れずにプロジェクトとしてのコストメリットが低下してしまいます。そのため、自社の予算を考慮した見積を提示してもらえるかどうかは重視すべきポイントです。

ロボットSIerによって得意とする分野が設定されていたり、企業としての規模によって受けられるサービスの内容が異なっていたりと、様々な条件の違いが存在しています。

ロボットSIerを選ぶ場合は必ず自社のロボット導入目的やニーズを明確化した上で、その条件に適合するロボットSIerを選ばなければなりません。

当サイトでは特に加工ロボットを得意とするロボットSIerの特徴や強みを紹介していますので比較検討の参考にしてください。